首页 乾通互连 (B轮,成立于2008年)旗下企业雇员服务SaaS交付平台
售前服务:400-188-7007
核心骨干员工离职,如何做好离职面谈?

来自:Melon

发布于:2025-07-28 17:53:01
雇主易中小服务扶持计划 中小型企业应用免费开启,轻松上云链接全网服务能力
  • 用户头像
    来自:龙在江湖 推荐回答
    核心骨干员工的离职面谈是企业了解员工离职原因、收集反馈和改进管理的重要机会。以下是做好离职面谈的步骤和注意事项: 做好面试沟通:在面谈中,应通过双向沟通了解核心骨干员工的需求,然后根据需求找出可以沟通的地方入手,尽量满足其要求。 进行离职分析:对核心员工离职面谈所反映的共性问题,应引起重视并解决问题。同时,HR应把进行过真伪甄别的信息形成核心员工离职信息表,包括核心员工基本资料、离职原因、工作交接后状况、人员去向等。 了解真实原因:帮助员工分析离职的利弊,了解员工的实际需求,对能够满足核心骨干员工要求的尽量满足,尽量慰留核心骨干员工。 尊重与关怀:交流的主题应尽量与离职员工利益直接相关,体现出企业对他的尊重与关怀,可以按照其心理适应状况逐步展开交流。 评估与改进:企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息,以便对工作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进。
  • 用户头像
    来自:心想事陈 推荐回答
    核心骨干员工离职面谈需注重策略性与灵活性,通过科学方法平衡挽留与信息收集。以下是关键要点: 一、明确面谈目的与时间节点 核心目的 :通过离职面谈了解员工离职真实原因,分析公司管理漏洞,避免人才流失扩散。 时间节点 : 冲动离职 :员工提出离职申请后立即面谈,此时员工情绪较稳定,挽留成功率较高。 正式离职 :办理完离职手续后进行,员工无顾虑,更易透露真实想法。 二、选择合适面谈环境与方式 环境设置 :选择非正式场所(如咖啡厅、餐厅),避免会议室或办公室,降低员工防备心理。 开场技巧 :以赞美和肯定为主,例如“您在公司贡献显著,离开很可惜”,建立信任基础。 三、设计有效沟通策略 信息收集 : 提前通过员工档案、同事评价等了解背景信息6。 面谈中通过开放式问题引导员工深入表达,如“您认为公司哪些方面可以改进?”。 话术设计 : 采用“三明治”法:先肯定成绩,再提出离职原因,最后征求建议。 对于回避型员工,通过侧面提问(如“您提到家离公司远,是否考虑过工作地点调整?”)挖掘真实动机。 四、处理不同类型员工 挽留型员工 :强调公司未来规划与个人价值,提供职业发展建议。 理性离职员工 :客观分析原因,提供解决方案(如薪酬调整、岗位优化),并表达感谢。 主动跳槽员工 :尊重其选择,可邀请推荐其他机会,维护企业形象。 五、总结与后续行动 形成报告 :整理面谈内容,形成阶段性离职调查报告,分析原因并提出改进措施。 动态跟踪 :建立核心员工离职风险预警机制,定期开展周期访谈。 通过以上方法,既能尊重员工选择,又能为公司提供有价值的反馈,实现离职面谈的平衡目标。
按下Enter换行
共1页

更多问题

雇主易-客服