2020年是不寻常的一年，在政策、经济、疫情等因素影响下，社会环境发生巨大变化，经济复苏成为政府、企业、个人关注的重点。今年3月，政府在工作会议中指出：要千方百计加快恢复和稳定就业，为就业创业、灵活就业提供更多机会。7月31日，国务院27号文件：把支持灵活就业作为稳就业和保居民就业的重要举措。企业人力资源管理体系面临前所未有的挑战，我国的就业结构和模式悄然改变。

12月11日，以 “多元·互连世界”为主题的第六届HR云时代高峰论坛在北京隆重召开。国家税务总局嘉宾、中国社会科学院研究所副研究员王天玉、乾通互连CEO钱康、COO徐毅等出席会议并作主题演讲，共同回顾了2020年HR云服务行业的发展历程，探讨新环境下企业用工模式的发展趋势与走向。

峰会上，与会嘉宾指出，2020年在疫情和政策的双向助推下，企业组织人力资源管理体系的变革大潮已经来临，多元化劳动用工或将成未来主流模式。乾通互连CEO钱康表示，在疫情划分的“时代分割线”之后，我国企业在组织人力资源架构上发生重大改变，“敏捷多元，革新进化”成为当下各企业在人力管理层面的关键。

从“组织无边界”到“多元化用工”

据权威机构测算结果显示，2019年国内灵活用工市场规模4787.69亿元，年均复合增长率达45%。在疫情影响和政策推动下，预计2020年国内市场规模约7258.2亿元，灵活用工市场渗透率为8.24%。这在3、4年前是不可想见的，彼时我国尚未有多元化用工一说。然而，乾通互连创始人李浩早在2016年就提出“组织无边界”概念，此后乾通互连一直深耕组织架构新模式，借助新技术不断推陈出新产品与服务，逐步建立并完善在该领域的云服务链条。2018年，乾通互连于第四届HR云时代高峰论坛上又再次指出：平台式组织结构和多元化用工的兴起，一定是未来企业发展的必经之路。

今年多元化用工模式呈现爆发式增长，也是乾通互连品牌全面升级的第5年，作为行业先行者，乾通互连应时进行企业发展战略的升级——聚焦多元化劳动关系服务市场，通过人力资源一站式业务推进多元化劳动就业变革。据钱康介绍，乾通互连下阶段的发展重心将向多元化用工倾斜，并全面升级产品、组织架构、生态服务链条等，以期向客户提供整体解决方案。会上，全新的嗖嗖人力平台面市，其融合数据云、人工智能、区块链等创新技术，形成既各模块独立，又互为连通的生态服务平台，将企业各“关系人”的效能与价值最大化释放。

现场专家指出，2020年是我国人力资源领域改革发展的变革之年，多元化用工模式进入各类企业HR管理的视野，市场渗透速度惊人。针对这一现象，乾通互连发布了国内首份《2020中国多元化劳动关系市场研报》，充分揭示产业变化和引发元素，从企业管理层思考源头，决策诱因，实施模式及案例等方面，360°分析我国多元化用工模式的现状。

“同心计划”揭露企业服务特殊性

在本届论坛上，乾通互连推出“同心伙伴”称号认证计划，以感谢5年来与乾通互连并肩同行的客户，蒙牛、今麦郎、51Talk、石化盈科、福奈特（排名不分先后）首批获得称号。钱康在会上表示，“同心、相伴、成长。无论外部环境如何变化，乾通互连都将不断创新调整，陪伴客户共同成长、共同进步。”“同心伙伴”计划在业内人士看来，不仅仅是一次简单的客户管理项目，而是企业服务特殊性的最好体现。作为提供一站式人力资源云服务的企业服务商，乾通互连深知这一赛道的独特性，只有真正从客户需求出发，给予客户专业可落地的方案建议，通过高效实用的产品切实解决客户问题，才是品牌的核心能力与“杀手锏”。同时，这一基本思考方式与立场，也是助推乾通互连连续多年实现用户人头数正增长，建立客户忠诚度与稳定复购率的核心原因之一。